中国玩具也不差 情感诉求需改进 当前位置： 行业资讯

淘宝“双11”购物狂欢节，笔者也“狂欢”了一把，这次下单最多的，是为儿子精心挑选的玩具。与之前只购买进口玩具不同的是，笔者这次选择的大多是国产品牌。这一消费理念的变化，缘于几个月前玩具界曝光的一起假洋品牌事件。

这一事件的主角是号称德国血统的某知名玩具品牌。该品牌的木质玩具和挖沙工具系列备受年轻父母推崇，笔者也是其忠实消费者。由于品牌标识为纯英文字母，且宣传用语使用“德国设计”等字样，很多消费者始终认为这是一个德国品牌。有较真的消费者在德国展开调查，又查阅了相关资料，结论是，这个口碑良好的产品生产制造都在中国国内，并非德国本土品牌。消息一出，消费者愤怒之余，又替该品牌感到惋惜。本可靠产品质量取胜，却非要取个洋名儿，就为了多赚点钱，这种短视行为毁了一个好产品。不过，该事件也让不少盲目追捧洋品牌的消费者对国产玩具的质量和做工有了新的认识。

此后，笔者开始留意国产品牌玩具，在选购时，坚持3个标准：安全，良好的外观和质量，能满足孩子的潜在需求。简而言之，即安全、感知度和情感诉求。

玩具作为陪伴孩子成长最重要的物品之一，质量好、安全性高是第一位的。笔者发现，即便是国外代购回来的国际知名品牌，也大都印有“made in China”（中国制造）字样。这充分说明，我们完全有能力生产出符合国际标准的玩具。国内一些知名玩具企业生产的玩具，不仅质量好、安全性高，甚至感知度都与洋品牌不相上下。据新闻报道，今年“六一”儿童节，某知名玩具企业的产品还被作为“国礼”赠送给外国小朋友。这些都大大增强了消费者对国产玩具的信心。

但是，我们也要看到，与国际知名品牌相比，国产玩具品牌仍有诸多值得改进之处，有不少应向洋品牌学习的东西，尤其在情感诉求方面。

备受全球消费者喜爱的芭比娃娃，成功的主要原因就是抓住了消费者的情感诉求，即“她是所有女孩儿心中的梦想玩伴”。基于此，芭比娃娃被制造者赋予了生命，她拥有多种国籍，从事100多种职业。芭比娃娃已不再是一件玩具，而是拥有者的朋友，甚至成为一种独特的文化现象。

中华文化浩瀚精深，有许多美丽动人的传说和故事，是国产玩具取之不竭的灵感源泉。如果能够抓住消费者的情感诉求，开发设计独具民族特色的玩具，或将一些传统玩具加以现代化改造，打造独特的品牌文化，必定能得到消费者的认可。

“双11”过去7天后，笔者收到了订购的玩具，并给予好评。这既是对国产品牌玩具本身的肯定，也是一种期许，期望我国能成为玩具强国，让更多优秀的国产品牌玩具陪伴孩子成长。